Persónuverndarstefna​

1. Almennt

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig FlugSeinkun.is safnar, notar og verndar persónuupplýsingar þínar þegar þú notar þjónustu okkar. Við leggjum áherslu á að tryggja öryggi og vernd persónuupplýsinga þinna.

2. Upplýsingar sem við söfnum

Upplýsingar sem við söfnum eru m.a.:

• Nafn, tölvupóstur, símanúmer, heimilisfang

• Flugupplýsingar (flugnúmer, dagsetning, flugfélag, bókunarnúmer)

• Upplýsingar um röskun á flugi

• Brottfararspjald og önnur gögn

• Bankaupplýsingar vegna greiðslu bóta

3. Hvernig notum við upplýsingarnar þínar

Við kunnum að nota persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að afgreiða bótakröfur

• Til samskipta við flugfélög og yfirvöld fyrir þína hönd

• Til að hafa samband við þig varðandi kröfuna

• Til að millifæra greiðslur til þín

• Til að bæta þjónustu okkar

• Til að uppfylla lagalegar skyldur

4. Miðlun persónuupplýsinga

Við kunnum að deila upplýsingum um þig með eftirfarandi aðilum:

• Flugfélögum og ferðaaðilum sem tengjast kröfunni þinni

• Eftirlitsstofnunum og yfirvöldum þegar þess er þörf

• Greiðsluþjónustum til að framkvæma greiðslur

• Lögfræðingum eða öðrum ef þörf er á vegna kröfunnar

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila.

5. Öryggi persónuupplýsinga

Við beitum viðeigandi öryggisráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, breytingum, miðlun eða eyðingu.

6. Varðveisla gagna

Við geymum persónuupplýsingar þínar í allt að 4 ár nema lög krefjist eða leyfi lengri varðveislutíma. Ef ekki er lengur þörf á upplýsingunum eða lög kveða á um eyðingu þeirra, verða upplýsingunum eytt.

7. Réttindi þín

Samkvæmt gildandi persónuverndarlögum átt þú rétt á að:

• Fá aðgang að persónuupplýsingum þínum

• Leiðrétta rangar upplýsingar

• Óska eftir eyðingu gagna

• Andmæla vinnslu gagna

• Óska eftir takmörkun á vinnslu gagna

• Óska eftir flutningi gagna

• Draga til baka samþykki þitt hvenær sem er

8. Vafrakökur

Vefsíða okkar notar vafrakökur (cookies) til að bæta upplifun þína á síðunni. Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann hafni kökum, en það gæti takmarkað aðgang þinn að vissum eiginleikum vefsíðunnar.

9. Breytingar

Persónuverndarstefna þessi kann að breytast með tímanum, t.d. vegna breytinga á lögum eða hvernig félagið vinnur með persónuupplýsingar. Við hvetjum þig því til að fylgjast reglulega með uppfærslum, en þær birtum við á vefsíðu okkar.